2020年度KPIについて

【お客様本位の業務運営 2020年度KPIの公表】

①生命保険13カ月継続率(当社取扱生命保険会社上位2社)

期間:2019年1月1日~2019年12月31日のご契約の13カ月継続率

オリックス生命:100%

ジブラルタ生命:100%

 

②損保更改率

期間:2020年4月1日~2021年3月31日の損害保険更改率

93.1%