2021年度KPIについて

【お客様本位の業務運営 2021年度KPIの公表】

①生命保険13カ月継続率(当社取扱生命保険会社上位2社)

期間:2020年1月1日~2020年12月31日のご契約の13カ月継続率

オリックス生命:100%

ジブラルタ生命: 86%

②損保更改率

期間:2021年4月1日~2022年3月31日の損害保険更改率

96%